Tham khảo

Thông tin của bạn được st88 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, st88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
st88 Thông tin của bạn được st88 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN DỮ LIỆU

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được st88 lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn. Nêu rõ tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của st88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và ví liên kết có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách st88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo để nạp tiền lần đầu đến khi yêu cầu rút, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống st88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại st88

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu giao dịch qua các ví này được mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trong hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền và cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Không có dữ liệu nào được bán cho bên marketing bên ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc tiêu chuẩn, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ưu tiên thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Có, áp dụng đầy đủ dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng st88. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép.